La bomba de calor Lennox no funciona: ¿qué hacer?

¿Su bomba de calor Lennox dejó de funcionar repentinamente o no se enciende después de un corte de energía? ¿No está calentando o enfriando su hogar tan eficientemente como solía hacerlo? ¡No llames al técnico todavía! Investigamos los consejos de solución de problemas de Lennox para usted y lo que puede hacer para evitar un servicio costoso.

Si su bomba de calor no arranca o deja de funcionar repentinamente, estas son las posibles razones y lo que puede hacer:

  1. La bomba de calor no tiene energía: asegúrese de que todos los interruptores estén encendidos y reinicie el disyuntor.
  2. Los componentes están congelados: limpie los filtros para mejorar el flujo de aire y derrita el hielo en la unidad exterior con cuidado usando una manguera de agua.
  3. Termostato defectuoso: Vuelva a calibrar la configuración del termostato y reemplace las baterías por otras nuevas.
  4. Componentes dañados: si sospecha que hay componentes dañados, haga que un técnico los revise y reemplace las piezas según lo recomendado.

Siga leyendo mientras lo guiamos a través de algunos problemas básicos de la bomba de calor. También aprenderá consejos sobre cómo mejorar la eficiencia de su sistema de calefacción Lennox y cómo ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente.

acondicionador de aire en la unidad exterior del nuevo sistema de la casa, la bomba de calor Lennox no funciona - ¿Qué hacer?

¿Por qué no funciona mi bomba de calor Lennox?

Las bombas de calor Lennox son una de las marcas más duraderas y que ahorran energía para los sistemas de calefacción. Brinda comodidad a su familia durante todo el año sin la carga de los altos costos de energía. Es por eso que puede ser frustrante cuando de repente deja de funcionar.

Hay muchas razones posibles por las que su bomba de calor no funciona. Podría ser un problema eléctrico, un componente roto o una configuración incorrecta. A continuación se muestran las posibles razones por las que su bomba de calor deja de funcionar y lo que puede hacer al respecto.

1. La bomba de calor no tiene energía

Si su bomba de calor no recibe energía, no escuchará ninguno de los componentes en funcionamiento cuando encienda el interruptor de alimentación. Lo primero que debe determinar si encuentra este problema es verificar si hay un problema con la fuente de alimentación.

Qué hacer

  • Encienda todos los interruptores de alimentación: si su unidad tiene un interruptor de alimentación interior y exterior separados, asegúrese de que ambos estén encendidos.
  • Inspeccione el panel eléctrico: vaya a la fuente de alimentación principal y compruebe si se ha fundido un fusible o se ha disparado un interruptor automático. Puedes hacer un sencillo reinicio del disyuntor desenchufando todos los equipos conectados y apagando y encendiendo el disyuntor. Si hay un leve olor a quemado, apague el interruptor y llame a un técnico de inmediato.

Si la fuente de energía parece estar bien y la bomba de calor aún no se enciende, podría haber un problema con el termostato o uno de los componentes. Continúe leyendo para ver las cosas que necesita verificar.

2. Los componentes están congelados

Unidad de aire acondicionado congelada cubierta de nieve

Durante la temporada fría de invierno, las bombas de calor son propensas a congelarse, especialmente si hay obstrucciones en el flujo de aire y la unidad no puede descongelarse correctamente. Si su bomba de calor deja de calentar repentinamente su hogar y sospecha que se está congelando, esto es lo que puede hacer:

Qué hacer

  • Encienda el ventilador: si ve escarcha en la unidad exterior y la bomba de calor no se está descongelando, apague la configuración de calor y cambie el termostato al modo de ventilador. Espere unos minutos para que el hielo se derrita antes de volver a la configuración deseada del termostato.
  • Derrita el hielo en la unidad exterior: con una manguera de agua, derrita el hielo que se forma en la carcasa de la unidad exterior. Si el hielo es demasiado espeso, puede usar agua tibia para diluir el hielo antes de diluirlo. No intente romper el hielo con un objeto afilado para evitar dañar los componentes.
  • Limpie los filtros sucios: Mantener los filtros limpios asegurará un flujo de aire adecuado y evitará que la unidad se sobrecaliente. Un flujo de aire adecuado ayudará a que la bomba de calor se descongele de manera eficiente, evitará que los serpentines del evaporador se congelen y garantizará una transferencia de aire adecuada.

Si se está formando demasiado hielo en su bomba de calor y el modo de descongelación no puede manejarlo, podría haber un problema con la función de descongelación o niveles bajos de refrigerante. Un técnico debería poder diagnosticar el problema más a fondo.

3. Termostato defectuoso

El hombre usa un teléfono móvil con una aplicación inteligente para el hogar en una sala de estar moderna

Si su bomba de calor no está calentando/enfriando como solía hacerlo, no se enciende o sigue cambiando la configuración por sí sola, podría haber un problema con el termostato. Podría ser una configuración incorrecta, una instalación incorrecta, un cableado defectuoso o un termostato dañado.

Qué hacer

  • Asegúrese de que los ajustes sean correctos: configure el termostato en ‘calor’ durante la estación fría y ‘frío’ durante las estaciones más cálidas. Vuelva a calibrar la configuración del termostato, o si continúa funcionando mal, podría ser el momento de reemplazar la unidad.
  • Reemplace las baterías: si el termostato no tiene pantalla, es probable que se deba a que las baterías se agotaron. Retire la unidad de la pared y abra el compartimiento de la batería detrás de ella. Los termostatos Lennox suelen utilizar pilas AAA. Reemplazarlo debería resolver el problema.

Los productos Lennox utilizan su propia línea de termostatos inteligentes iComfort compatibles con sus bombas de calor. Si necesita un reemplazo de termostato, puede comunicarse con Soporte iComfort.

También puede leer más sobre los termostatos de las bombas de calor en este artículo: ¿Necesito un termostato especial para una bomba de calor?

4. Componentes dañados

Técnico de HVAC que realiza el mantenimiento del sistema de calefacción y refrigeración del hogar.

A lo largo de los años, a medida que la bomba de calor envejece, al igual que cualquier otro equipo, varios de sus componentes pueden comenzar a mostrar signos de desgaste por mal funcionamiento o averías. De acuerdo a reseñasuna de las primeras cosas que podría averiarse es el termostato.

Cuando su bomba de calor de repente no cambia entre los modos de refrigeración y calefacción, podría ser una señal de una válvula de inversión dañada.

Es difícil saber qué partes de una bomba de calor es más probable que se descompongan, pero cuando se trata de algo tan importante como el compresor, hay varias cosas a considerar debido al alto costo de reemplazo.

Qué hacer

  • Reemplace el termostato: Las señales de un termostato dañado son fallas en el encendido incluso después de cambiar las baterías y fallas frecuentes en las configuraciones. Póngase en contacto con su distribuidor más cercano para obtener un reemplazo.
  • Reemplace la válvula inversora: si el problema es la dificultad para cambiar del modo de calor al modo frío, podría ser una válvula inversora dañada. Todavía es práctico pedir un reemplazo. El costo sería de varios cientos de dólares más la tarifa de mano de obra para reemplazar la válvula.
  • Reemplazo del compresor: si necesita reemplazar el compresor, evalúe el rendimiento de su bomba de calor y su antigüedad. Un compresor costará varios miles de dólares, solo un poco menos que el costo de un nuevo sistema de bomba de calor.

Un factor que acorta la vida de una bomba de calor y sus componentes es la falta de mantenimiento. Una bomba de calor descuidada puede aumentar su consumo de energía hasta 25%.

Una bomba de calor Lennox debería durar entre 10 y 20 años, dependiendo de qué tan bien la cuide y si la programa periódicamente para su mantenimiento.

¿Qué mantenimiento requiere una bomba de calor?

Se recomienda que un técnico profesional revise su bomba de calor Lennox una vez al año para realizar lo siguiente:

  • Limpieza de ductos, serpentines y filtros
  • Asegúrese de que el termostato esté funcionando correctamente y en la configuración correcta
  • Compruebe si hay fugas y selle según sea necesario.
  • Inspeccione las correas, reemplácelas si es necesario y lubrique el motor.
  • Asegure un flujo de aire adecuado usando un instrumento de medición especial
  • Verifique la carga de refrigerante y agregue según sea necesario
  • Inspeccione los terminales eléctricos
  • Asegúrese de que el rendimiento de calefacción/refrigeración sea adecuado y que la válvula de inversión funcione correctamente

¿Cómo reinicia una bomba de calor Lennox?

Restablecer una bomba de calor es una excelente manera de resolver cualquier problema menor antes de que decida llamar al soporte técnico de Lennox. Para restablecer una bomba de calor, siga estos pasos:

  1. Apague el termostato
  2. Ubique el interruptor de encendido de la unidad y apáguelo
  3. Apague los interruptores eléctricos
  4. Espere al menos cinco minutos y luego encienda el disyuntor, el interruptor de alimentación y el termostato, en ese orden.
  5. Permita que el sistema se restablezca durante unos 15 minutos antes de realizar cambios en la configuración.

A continuación se muestra un video sobre cómo reiniciar un calentador Lennox:

¿Debo reemplazar mi vieja bomba de calor?

concepto de energía alternativa

Suponga que el técnico finalmente encontró el problema con su bomba de calor y la solución requiere reemplazar varios componentes. Ahora, debe tomar una gran decisión financiera sobre si comprará las piezas nuevas o reemplazará su vieja bomba de calor con una unidad completamente nueva. ¿Cómo decides?

Lennox proporciona un sencillo fórmula para ayudarle a evaluar la situación. Simplemente determine la antigüedad de su bomba de calor en años y luego multiplíquela por el costo estimado de las reparaciones.

Por ejemplo:

7 años (edad de la unidad) x $1,000 (costo de reparación) = $7,000

Si la respuesta supera los $5,000, la mejor opción es comprar una nueva porque una bomba de calor Lennox nueva generalmente costará menos. Generalmente, si una bomba de calor tiene más de diez años, es mejor considerar reemplazarla.

Lennox vende exclusivamente sus piezas de repuesto, lo que significa que no puede comprarlas en línea o en tiendas minoristas. Póngase en contacto con su local distribuidor Lennox si necesita asistencia con piezas y servicios.

Terminando

dos bombas de calor al lado de la casa

Si su bomba de calor Lennox no funciona, siempre verifique primero la fuente de alimentación y la configuración del termostato. Si sospecha que hay un componente o un problema eléctrico, llame al servicio de atención al cliente de Lennox para obtener un diagnóstico más detallado.

Esperamos que haya encontrado consejos útiles en este artículo. Si necesita más información sobre la solución de problemas y el mantenimiento de la bomba de calor, tenemos más lecturas excelentes a continuación:

Cómo bombear una bomba de calor [A Step-By-Step Guide]

Cómo limpiar una bomba de calor [Inc. Coil And Filter]

Cuándo y cómo usar la configuración de calor de emergencia en la bomba de calor

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